各教学院、各有关单位：

本周学校全面开展线上教学，高等教育研究与评价中心与教务处组织召开了教师及学生代表座谈会，将反应的问题进行了梳理分析，请各教学院和任课教师及有关单位做好以下几方面工作：

1.教学院：

（1）安排巡课人员，检查学生到课情况，收集学生在线上教学中遇到的问题，及时反馈，现场解决；

（2）充分发挥班干部的作用，如实记录考勤，做好学生的管理，维持正常的教学秩序；

（3）加强对教师线上教学工具使用指导，确保熟练掌握两种以上线上教学工具，鼓励教师尽快熟悉学校统一购买服务的学习通和雨课堂两个平台；

（4）加强对教师课堂考勤工作的指导和监督。

2.任课教师：

（1）要充分利用线上教学平台，至少提前一天向学生发布预习内容；

（2）与学生联系人沟通，提前测试教室机，确保联通；

（3）利用多种形式，加强课堂互动，做好引导，调动全体学生参与到学习中来，提升线上课堂教学效果；

（4）建立多种联系方式，畅通与学生联系渠道，加强实验（上机）指导及课后辅导答疑；

（5）将直播加入方式向全班同学开放，允许学生手机端接入，观看直播；

（6）通过学习通发起腾讯会议的，及时在课程结束后下载录制的视频，上传到学习平台，供学生回看。

3.学生工作处：

（1）加强学生管理，督促学生按时上课，做好因病缺勤情况统计；

（2）密切关注封控期间学生动向，发现舆情及时妥善应对；

（3）做好心理辅导和人文关怀，为学生提供心理干预和咨询，形成积极健康的学习环境。

4.网络信息中心：

（1）安排巡查人员，做好教室内教师机、投影仪、音箱、摄像头等设备检查维护工作；

（2）与运营商沟通，为学生做好流量升级业务的支持与服务工作。

请各教学院和任课教师、各有关单位高度重视，畅通渠道，加强与学生的沟通交流，关注和梳理线上教学相关问题，认真分析、及时解决，共同做好疫情防控期间线上教学工作。